Dúvidas Frequentes

Oferecem descontos para compras em grandes quantidades?

Como posso pagar utilizando boleto bancário?

Opções de pagamento via boleto podem ser selecionadas no momento do checkout. Para dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp.

Posso alterar meu pedido após finalizá-lo?

Alterações no pedido podem ser realizadas apenas se o pedido ainda não foi enviado. Entre em contato imediatamente com nosso suporte via WhatsApp.

Quem paga o frete?

O frete é por conta do comprador, calculado conforme o peso do pedido. Negociamos o frete dependendo da quantidade. Para mais informações, use o WhatsApp.

Como posso rastrear meu pedido?

Você pode verificar o status do seu pedido através da opção "Meus Pedidos" em nosso site, após fazer login. Para assistência, contate-nos via WhatsApp.

Posso comprar produtos com especificações personalizadas?

Dependendo do produto, oferecemos opções de personalização. Detalhes estão disponíveis na página do produto. Para consultas específicas, entre em contato via WhatsApp.

Como posso atualizar as informações da minha conta?

Você pode atualizar suas informações de contato e endereço de entrega diretamente em seu perfil no nosso site. Para suporte, contate-nos via WhatsApp.

É seguro inserir meus dados de cartão de crédito no site?

Sim, utilizamos tecnologia SSL para garantir a segurança dos seus dados pessoais e de pagamento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Após fazer login em sua conta, você pode acessar detalhes e o status atual de todos os seus pedidos. Para suporte adicional, use o WhatsApp.

Como faço para excluir minha conta do site?

Para excluir sua conta, por favor, entre em contato através do nosso suporte via WhatsApp.

O que faço se meu produto chegar danificado?

Entre em contato com nosso suporte ao cliente imediatamente pelo WhatsApp para resolver a situação.

Como funcionam as devoluções?

Você pode devolver produtos dentro de 30 dias após a entrega, desde que estejam nas condições originais. Para iniciar uma devolução, entre em contato via WhatsApp.